Uma alternativa para escalar a inovação dentro de empresas consolidadas 

Tenho visto muitas grandes empresas se desafiarem cada vez mais em transformar a maneira que encaram a inovação.

É nítido que não se trata mais de uma busca desenfreada por produtos novos e mais eficientes, mas, sim, do desenvolvimento de uma cultura inovadora em todas as áreas da companhia, um mindset compartilhado que resulte em soluções a cada aspecto da organização.

Por outro lado, essas empresas grandes e já consolidadas funcionam como verdadeiras máquinas, buscando resultados previsíveis, para que possam compor o orçamento, e tarefas rotineiras, para que possam manter padrões de qualidade.

Por isso, encontram dificuldade em lidar com a incerteza e a imprevisibilidade inerentes ao processo inovador. O desafio é implantar iniciativas de inovação sem comprometer o funcionamento da máquina.

No post de hoje, vamos buscar uma alternativa para superar esse paradoxo e avançar de forma sustentável nessa demanda cada vez mais crescente por inovação.

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A filosofia compreende, a ciência explica e a arte humaniza

Em 2015, no post Ciência da Inovação, buscamos entender como o método científico poderia nos ajudar a aprimorar nossos processos de inovação.

No início desse ano, avançamos um pouco mais nesse estudo. Afinal, a ciência pode nos auxiliar em encontrar respostas, mas a pergunta que vem antes é especialidade de outro ramo do conhecimento humano, a Filosofia da Inovação foi o tema do segundo post.

Assim, com os dois textos, aprendemos a importância de questionar e responder da melhor forma possível. Mas ainda ficou uma ponta solta para ligarmos a inovação aos principais assuntos da consciência humana.

Ainda precisamos aprender como tangibilizar ideias, transformar conceitos abstratos em soluções práticas e traduzir emoções para o mundo sensível. Portanto, hoje vamos continuar essa jornada tentando entender como a inovação e a arte estão ligadas.

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Lições de um grande revés

Todos já ouvimos que o fracasso é melhor professor do que o sucesso. Porém, é difícil encontrar histórias bem contadas de algo que não deu certo. Por isso, quando me deparei com “O destino do Edsel”, de John Brooks, fiquei bastante impressionado. A narrativa está presente em seu livro Aventuras Empresariais, tido por Warren Buffett e Bill Gates como uma das melhores obras sobre negócios já escritas.

A história do Ford Edsel, apesar de se passar na década de 1950, traz lições valiosas para os profissionais da atualidade, em constante busca por inovação e liderança de mercado. Pensando nisso, decidi investigar um pouco mais e caçar os principais insights desse Case de Fracasso.

Para entender a magnitude desse grande revés empresarial, vou começar com um spoiler: a Ford teria economizado dinheiro se tivesse decidido dar de presente 110 mil unidades do seu carro de preço comparável (o Mercury), em vez de produzir o Edsel.

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Como a filosofia pode determinar a inovação

A Inovação já conquistou o seu espaço dentre os temas mais discutidos no mundo dos negócios. Seja de maneira incremental ou disruptiva, estamos sempre buscando alternativas para sermos mais eficientes, competitivos ou, até mesmo, pioneiros em algum mercado.

Descobrimos em um post anterior, que, para a inovação acontecer, precisamos de um método – inovação e ciência, portanto, caminham juntas e, sem elas, não faríamos sentido.

Porém, há um terceiro e importante agente nessa dinâmica: tanto a inovação quanto a ciência surgem de uma indagação, uma pergunta feita por uma mente curiosa em busca da verdade – e esse é o papel central da filosofia.

Portanto, se quisermos entrar nesse jogo para ganhar, precisamos, antes de qualquer coisa, aprender a fazer as perguntas certas. Por isso, nada melhor do que consultar os maiores especialistas no assunto.

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Mentalidade empreendedora para todos

Recentemente comecei a participar de um programa de mentoria para jovens que querem desenvolver suas startups.  Logo de cara, tive minha primeira constatação: eles têm muito brilho nos olhos, algo que os adultos parecem ter perdido com o tempo, talvez devido às contrariedades e frustrações da vida.

Mas, é certo, também, que apenas a vontade de fazer acontecer não é suficiente. Esses jovens, nitidamente, ainda precisam desenvolver seu lado empreendedor. Foi quando percebi que a definição desse mindset ainda era algo muito abstrato, por isso, decidi me aprofundar no assunto.

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Os obstáculos do processo inovador e da criatividade

A constante transformação do mundo em que vivemos fez com que a inovação se tornasse uma importante aliada das empresas e profissionais. Já discutimos que o processo inovador se assemelha a uma ciência e possui seus métodos e ferramentas para que ultrapasse a condição de mero modismo. O objetivo do post de hoje é justamente entender suas forças contrárias, aquelas que inibem a inovação, limitam o processo criativo e impedem as pessoas de propor ideias.

“Acredito que a maioria das pessoas não esteja sequer perto de realizar seu potencial criativo. Os indícios casuais sugerem que diversas empresas ainda têm um longo caminho a percorrer para remover as barreiras contra a criatividade”

Philip Kotler e Trías de Bes

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O que as empresas e profissionais podem esperar de 2017?

O dia de hoje representa o início de uma nova etapa em nossas vidas. As memórias do ano que passou nos traz muitas reflexões e fazer uma avaliação de nossas conquistas, decepções e aprendizados é, certamente, um ótimo hábito. Mas também é hora de olhar para frente, refletir sobre os nossos sonhos, definir objetivos e traçar estratégias. Na nossa vida profissional, a oportunidade é a mesma. Por isso, vamos começar o ano explorando as principais tendências de 2017, que prometem sacudir os mercados.

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Os principais desafios da Inteligência Artificial

Há alguns dias, estava dirigindo e pensando no assunto do último post, não saía da minha cabeça como é empolgante a Era Pós-Digital. A tecnologia está criando soluções que vão nos trazer maior conforto, eficiência e, quem diria, mais tempo para fazermos as coisas que mais gostamos. Afinal, a grande promessa é que as atividades mais rotineiras e entediantes sejam feitas por máquinas dotadas de Inteligência Artificial.

Foi então que passei a observar algumas crianças em sua desastrada tentativa de fazer malabarismo com três ou quatro limões em troca de alguns centavos. Por algum tempo, procurei alguma oportunidade de curto prazo, que pessoas nessa situação pudessem ter com a Revolução Digital. Mas não consegui encontrar nada além de algumas iniciativas isoladas que, apesar de bem intencionadas, pouco podem fazer para resolver essa questão. O fato é que as pessoas que estão à margem da sociedade correm o risco de serem ainda mais marginalizadas.

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Um futuro em que teorias do passado não estarão presentes

“Teoria é um conjunto de afirmações ou regras feitas para enquadrar alguma parte do mundo real. As Teorias da Administração são conhecimentos organizados, produzidos pela experiência prática das organizações“.

Antonio Maximiano

O ser humano tem o hábito de tentar explicar o mundo por meio de teorias unificadoras e na administração não poderia ser diferente. Nos cursos relacionados, aprendemos sobre os grandes pensadores e como suas metodologias de gestão moldaram o cenário empresarial no século passado e ainda servem de referência para muitas organizações. Mas, no ambiente disruptivo em que vivemos hoje, seguir um “conjunto de afirmações“, “regras” ou “conhecimentos organizados” ainda faz algum sentido?

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Metodologias da Inovação – Outras ferramentas para gerar ideias e insights

Já discutimos que a Criatividade é uma das habilidades mais importantes para os próximos anos. Afinal, em um mundo que não para de mudar, pouco adianta pensarmos com a lógica de ontem. Já concluímos também, que a inovação é uma Ciência, que carece de método e prática e não tem muito espaço para ideias aleatórias, que explodem na cabeça de entusiasmados, porém desfocados colaboradores. Para termos os insights certos, precisamos aliar Criatividade e Ciência, por meio de processos que permitam que as ideias fluam em uma única direção.

Além da Empatia, proposta pelo Design Thinking, a Matriz de Avaliação de Valor, contida na Estratégia do Oceano Azul, a Metodologia 7C, comentada no post Small Data e as 9 Regras da Cauda Longa, vamos acrescentar novas ferramentas de criação de insights, para encerrarmos a série Inovação na Prática:

Continue lendo Geradores de Insights – Inovação na Prática 6 →

Metodologias da Inovação – A Cauda Longa e o Mercado de Nichos

O conceito de Cauda Longa é, para mim, o que melhor define a dinâmica da economia digital. Por isso, não poderíamos deixar de citá-lo nessa série de posts sobre Inovação na Prática. O termo foi cunhado por Chris Anderson, editor chefe da revista Wired, que, com a ajuda de alunos e professores das escolas de negócios de Stanford, MIT e Havard, realizou um extenso projeto de pesquisa para entender os efeitos do avanço tecnológico no mercado.

Continue lendo Cauda Longa – Inovação na Prática 5 →

Metodologias da Inovação – A estratégia do Oceano Azul

Pare para pensar por um instante no Cirque du Soleil. Agora, tente dizer quais são os seus concorrentes. A primeira alternativa que vem em mente são os circos tradicionais, depois pensamos nos teatros, shows ou eventos urbanos. Mas é fácil perceber que trata-se de um conceito diferente, um espetáculo com valor agregado muito maior. Essa alternativa de entretenimento, criada por dois artistas de rua do Canadá, na verdade, tornou a concorrência irrelevante. Guy Laliberté e Daniel Gauthier encontraram um Oceano Azul.

Continue lendo Oceano Azul – Inovação na Prática 3 →

Metodologias de Inovação – Design Thinking e a Empatia

Em 2009, Dev Patnaik, fundador e diretor de uma empresa de consultoria em inovação dos Estados Unidos, recebeu o pedido de um de seus editores para escrever um livro sobre inovação. Em vez de aceitar prontamente, decidiu fazer uma contraoferta. Segundo ele, já havia livros e artigos demais sobre o tema e o que o mundo precisava naquele momento era discutir sobre empatia.

Continue lendo Empatia – Inovação na Prática 2 →

Metodologias da Inovação – O Design Thinking

No post Ciência da Inovação discutimos que um processo bem definido é essencial para transformar ideias em realidade. Toda ciência tem seus métodos para isso e quando falamos de inovação, não é diferente. Já apresentamos uma proposta para a solução de problemas e inovação, baseada em conceitos científicos, que batizamos de MAC. No entanto, ainda existem muitas outras metodologias a serem exploradas. É isso que vamos discutir na série de posts: Inovação na Prática.  O primeiro deles é sobre Design Thinking.

Continue lendo Design Thinking – Inovação na Prática 1 →